やっと今日購入確認が終了し、案内が届いたのですが、コマンドを送信しても、アカウントが来ません。どうしたら良いのでしょうか？

本当に申し訳ないのですが、具体的にどのようにしたらいいか教えて貰えますか？？初めて購入したのでよく分かりませんm(｡>__<｡)m