らっこさんぼっとをグループにいれたいのですが、使い方やコマンド等はどこにかいてありますか？

昨日までらっこさんぼっとが
動いてたのですが今日の昼頃に
なって突然動きがありません…
招待したグルにヘルプと書き込んでも
既読ポイント設定と書き込んでも
応答がありません…
どうすれば直りますか？